이숙영의 통큰쇼_팀소통의 장애와 함정을 제거하라.
스피치·커뮤니케이션
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방송인 이숙영의 소통 붐붐! 비즈니스 커뮤니케이션
스피치·커뮤니케이션
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강의목표
- 현장에서 팀의 업무 흐름을 방해하는 ‘소통의 장애와 함정’을 파악하여 조직과 팀의 커뮤니케이션을 활성화 할 수 있다.
- 팀의 현재와 미래에 예상되는 문제점을 파악하기 위해 실제 팀의 현재를 진단하여 공유할 수 있다.
- 실제 업무현장에서 해결되지 않았던 실증적 요인을 분석과 구체적 방법을 통해 장애와 함정 요인을 제거할 수 있다.
- 팀원간 역할과 기능에 따라 팀원들의 다양성이 창의적으로 활용될 수 있어 업무의 몰입도와 소속감을 높일 수 있다.
강의내용
- 팀의 의미, 이를 둘러싼 환경에 대해 학습합니다.
- 팀 커뮤니케이션을 방해하는 요소에는 무엇이 있는지 알아봅니다.
- 팀 커뮤니케이션의 새로운 솔루션에는 무엇이 있는지 알아봅니다.
- 팀 조직 내의 커뮤니케이션 장애와 커뮤니케이션 스킬에 대해 학습합니다.
- 의사결정 과정에서의 커뮤니케이션 장애와 함정에 대해 학습합니다.
- 의사결정 커뮤니케이션의 프로세스와 팁을 알아봅니다.
- 조직과의 소통을 위한 개인과 팀의 커뮤니케이션 역량에 대해 학습합니다.
학습대상
- 팀과 조직의 효율적 업무 수행에 필요한 커뮤니케이션 방법을 습득하여 현실적인 문제점을 해결하고자 하는 임직원
**구성원 : 업무의 효율을 향상시킬 수 있는 팀의사소통 스킬 함양
- 목표달성을 위한 상호관계를 이해하여 주어진 과제를 효과적으로 실행
- 구성원간의 긴밀한 업무 협조와 조정의 흐름으로 팀의 역할을 정확히 이해
**팀장급 : 팀과 조직의 현실적인 팀소통을 적극적으로 해결
- 성과를 내는 팀의 커뮤니케이션에 대해 학습하여 구성원들을 관리
- 팀리더에 필요한 조직 커뮤니케이션과 문제해결 활성화 방법을 적용
추가정보
학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 100명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- 오리엔테이션
- 0. 오리엔테이션5 분
- 팀 커뮤니케이션 이해하기
- 1. 왜 팀인가? 팀을 둘러싼 환경이해하기34 분
- 팀을 방해하는 장애와 함정
- 2. 팀 커뮤니케이션을 방해하는 장애와 함정48 분
- 3. 팀 커뮤니케이션에 대한 새로운 솔루션46 분
- 다름의 차이에서 오는 장애와 함정
- 4. 다름과 차이에서 오는 장애와 함정38 분
- 5. 다름의 커뮤니케이션과 솔루션44 분
- 팀원과 리더를 가로막는 장애와 함정
- 6. 팀원과 리더를 가로막은 장애와 함정42 분
- 7. 팀원들의 조직 커뮤니케이션 스킬38 분
- 8. 팀 리더의 조직 커뮤니케이션 스킬42 분
- 9. 커뮤니케이션의 프로세스와 팁35 분
- 의사결정 커뮤니케이션의 장애와 함정
- 10. 의사결정 과정에서의 커뮤니케이션 장애와 함정38 분
- 11. 효과적인 의사결정을 위한 팀 커뮤니케이션34 분
- 12. 의사결정 커뮤니케이션의 프로세스와 팁38 분
- 팀워크의 장애와 함정
- 13. 팀 워크에 대한 장애와 해법34 분
- 14. 개인과 팀의 Conflict의 장애와 대처44 분
- 15. 팀 Conflict에 대처하는 커뮤니케이션 팁53 분
- 팀 커뮤니케이션의 장애와 함정
- 16. 팀 리더의 커뮤니케이션 함정에 대한 자가진단과 대처48 분
- 17. 조직과의 소통을 위한 개인과 팀의 커뮤니케이션 역량56 분
강사소개
강사명 |
이숙영 |
약력 |
1986년 동아방송 아나운서 방송계 입문 1986년 KBS FM 대행진 1980년 KBS 아나운서 2006년 Voice of SBS상 수상 현재 SBS 파워FM '이숙영의 파워FM' 진행 |
저서 |
2006 이숙영의 맛있는 대화법 2001 그대가 어느새 내 안에 앉았습니다. |
강사명 |
조운영 |
약력 |
(현) 한동대학교 겸임교수 (현) 인코칭 전문 코치 조직 커뮤니케이션 Ph.D |