[Power Biz Skill] 프로직장인의 성공 시크릿 (CS 노하우).
스피치·커뮤니케이션
-
강의금액 :
-
지원금액
:
-
교재금액
:
-
배송비용
:
-
회차 | HRD-Net 훈련과정 바로 신청하기
추천강의
[프로다움] 고수의 프레젠테이션, 이기는 PT의 시크릿 노하우
직무역량
38,610원
프로직장인을 위한 파워포인트 2010 종결자 되기!
오피스·한글
68,310원
기획프로의 노하우 : 기획에서 프레젠테이션까지
기획·보고·글쓰기
56,430원
[직장인온더블럭] 직장인의 업무센스 더하기
직무역량
130,000원
직장인의 품격, 성공 이미지를 창출하라!
직무역량
50,000원
강의목표
- 프로 직장인의 정의를 명확히 알고 프로 직장인이 되기 위한 필요 요소의 이해와, 프로 직장인의 외적 이미지와 매너의 중요성을 알고 방법을 체득하여 프로 직장인의 모습을 갖출 수 있다.
강의내용
- 프로 직장인으로서 갖추어야 할 복장과 자기 관리 등에 대해 학습합니다.
- 커뮤니케이션 및 상대방에 대한 매너와 화법에 대해 학습합니다.
- 인맥 관리법 및 인사 소개, 접대 매너 등에 대해 학습합니다.
학습대상
- CS 마인드를 바탕으로 업무 성과를 높이고자 하는 조직의 전 임직원 (권장: 신입사원~차장급, 영업상담 종사자 및 고객 접점인력 )
- 직장에서 필요한 비즈니스 소양을 체계적으로 학습하고자 하는 전 임직원
추가정보
학습방법 : 플래쉬
학습정원 : 150명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- 프로직장인의 성공 시크릿 (CS 노하우)
- 0. 오리엔테이션3 분
- 1. 프로직장인이란?48 분
- 2. 외모관리의 출발45 분
- 3. 비즈니스 메이크업과 헤어스타일41 분
- 4. 비즈니스 정장과 캐주얼56 분
- 5. 커뮤니케이션51 분
- 6. 마음의 나침반 긍정표현법34 분
- 7. 상대를 리드하는경청법35 분
- 8. 상대의 마음을 사는 칭찬법39 분
- 9.일 잘 하는 사람의 스마트 화법35 분
- 10.고객 불만처리법32 분
- 11.프로 직장인의 매너62 분
- 12.커뮤니케이션과 디지털 매너42 분
- 13.프로다운 식사 및 음주 매너34 분
- 14.프로다운 인사법과 자기 소개법37 분
- 15.프로다운 보고법과 회의법37 분
- 16.프로다운 인맥 관리법41 분
- 17.프로다운 비즈니스 접대와 모임41 분
강사소개
강사명 |
원광연 |
약력 |
동국대학교 생명자원경제학과 졸업 (경제학사) 현재 고려대학교 정책대학원 경제정책학과 2002.2 ~ 2003.2 행정기획실 2003.3 ~ 2004.3 금융교육팀 2004.3 ~ 2005.5 서비스팀 2005.6 ~ 현재 운영사업팀 / 유통기획팀 |