대학생 때 알바경험과 병원에서 간호사 일 했던 경험을 떠올리며 고객에게 서비스 제공시 중요한 꿀팁을 얻을 수 있어서 좋았습니다.
강의를 들으며 아 ! 내가 저 상황이었을 때 이렇게 대처를 했다면 좋았겠다 라며 깨닫는 부분이 많았습니다, 또한 고객의 입장이 되어 생각해볼 수 있는 좋은 강의였습니다.

그리고 무엇보다 가장 좋았던 것은 직장생활 중 정신적으로 지쳤을 때 대처법을 배우게 되어 좋았습니다.
‘남에게도 못할 말 , 자신에게도 하지마라.’ 라는 말인데요.
저는 제 자신을 자책하고 좌절하며 앞으로 나아가지 못하고 뒤만 계속 돌아본 경험이 있습니다.
강의를 통해 큰 위로를 받았고 , 제 자신에게 좀 더 따뜻한 말을 많이 해줘야겠다고 결심하게 되었습니다.
좋은 강의를 만들어주셔서 감사합니다 :)