나 대리 협상왕 도전기! 성공적인 협상 기법.
영업·마케팅
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강의목표
- 비즈니스에서 협상의 중요성과 활용 범위를 설명할 수 있다.
- 비즈니스 협상의 주요 개념과 협상의 구조, 협상자의 심리, 협상전략을 설명할 수 있다.
- 비즈니스에서 발생하는 갈등상황을 해결할 수 있는 구체적인 협상 스킬을 학습하여 성과를 극대화 할 수 있다.
- 상대방과의 관계를 지속적으로 유지하면서 win-win할 수 있는 창의적인 협상 스킬을 습득하여 협상 상대방과 긍정적인 관계를 유지할 수 있다.
강의내용
- 협상에 대해 학습합니다.
- 협상관계자 및 내부협상과 외부협상, 부수적 협상에 대해 학습합니다.
- 내부협상을 이용한 협상전략 및 대응전략에 대해 학습합니다.
- 협상 상황분석에 대해 학습합니다.
학습대상
- 협상 기법을 필요로 하는 업무를 담당하고 있는 분
- 협상에 대한 어려움을 느끼고 협상 스킬을 습득하고자 하는 분
추가정보
학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 100명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- 협상을 알아라
- 1. 시행착오의 역사38 분
- 권한이 높은 사람과 협상하라
- 2. 협상관계자 및 내부협상과 외부협상, 부수적 협상32 분
- 3. 내부협상을 이용한 협상전략 및 대응 전략27 분
- 협상 상황을 파악하라
- 4. 협상 상황분석26 분
- 5. 협상전략44 분
- 협상결렬에 대비하라
- 6. BATNA와 ZOPA48 분
- 7. BATNA의 활용35 분
- 상대방의 첫 제안은 무조건 거절하라
- 8. 싸게 산다는 것과, 만족을 한다는 것31 분
- 9. 양보에 대한 협상자의 심리33 분
- 시간에 쫓겨서 협상하지 마라
- 10. 시간에 쫓겨서 협상하지 마라36 분
- 상대방과 우호적인 관계를 형성하라
- 11. 상대방과 우호적인 관계를 형성하라43 분
- 상대방의 기대치를 낮추어라
- 12. 왜 싸게 느꼈을까?29 분
- 13. 협상목표를 높게 잡아라27 분
- 14. 효과적인 제안 방법38 분
- 협상의제를 복수화하라
- 15. 협상 상대방은 친구인가? 적인가?36 분
- 16. 단일 의제의 문제점33 분
- 17. 먼저 파이를 키워라35 분
- 18. 협상의제의 복수화 방법31 분
- 본전 생각은 버려라
- 19. Sunk Cost31 분
- 20. 협상에서 Sunk Cost의 활용41 분
강사소개
강사명 |
김상철 |
약력 |
現)네고컨설팅 대표 동양화재 영업소장 金尙哲법률사무소 사무장 어치브코리아 전임강사 엑스퍼트컨설팅 전임강사
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저서 |
한 권으로 끝내는 협상완전정복 |