Beyond Trouble, 조직을 감동시키는 관계의 기술.
총 학습일:390일 | 학습시간:11시간 | 난이도:초급 | 강사:최환규 | 강의금액:110,000원 | 교재:없음
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강의금액 :
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강의목표
- 조직 내에서 발생하는 갈등을 이해하고 그 근본 원인에 대해 설명할 수 있습니다.
- 조직 구성원의 행동을 이해하고 신뢰를 형성하여, 조직 내 갈등을 해결할 수 있는 방법을 모색할 수 있습니다.
- 대화 모델, 피드백, 리더의 역할을 통해 조직 갈등을 극복하고 조직 문화를 형성하는 방법에 대해 설명할 수 있습니다.
강의내용
- 조직에서 발생하는 갈등의 의미에 대해 학습합니다.
- 정보 파악, 에너지 공급과 동기 부여라는 감정의 역할에 대해 학습합니다.
- 조직에서 발생하는 비난 해결 방법에 대해 학습합니다.
- 조직 갈등의 해결, 조직 구성원의 행동 이해에 대해 학습합니다.
학습대상
- 사원~관리자급
- 대인관계부터 조직과 관련된 갈등을 예방하거나 혹은 효과적으로 해결하고 싶은 직장인
추가정보
학습방법 : HTML5
학습정원 : 150명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- Beyond Trouble, 조직을 감동시키는 관계의 기술
- 1. 조직에서 발생하는 갈등31 분
- 2. 업무에서 발생하는 갈등의 원인과 잠재 요인34 분
- 3. 조직 갈등의 이해45 분
- 4. 조직 갈등에 대한 대응 전략43 분
- 5. 업무로 인한 감정 충돌42 분
- 6. 자신의 이익에 따라 행동하는 조직 구성원39 분
- 7. 갈등을 부르는 생각, 갈등을 해결하는 생각 41 분
- 8. 조직의 갈등을 확대시키는 비난의 이해46 분
- 9. 조직에서 발생하는 비난 해결 방법42 분
- 10.조직 갈등과 함께하는 스트레스30 분
- 11.조직 갈등의 해결, 조직 구성원의 행동 이해33 분
- 12.조직 갈등 해결의 출발은 신뢰 형성32 분
- 13.조직 내 갈등 당사자에 의한 갈등해결31 분
- 14.조직 갈등을 예방하는 대화 모델39 분
- 15.갈등을 예방하고 업무 성과를 높이는 피드백34 분
- 16.조직의 갈등을 관리 ? 예방하기 위한 리더의 역할29 분
- 17.조직 갈등 극복 방법35 분
- 18.조직 갈등을 예방하는 방법36 분
강사소개
강사명 |
최환규 |
약력 |
* 소속 : 코칭엔진 대표이사 * 학력 : 가톨릭대학교 상담심리학 석사 * 경력 - 경희대학교 겸임교수 - 삼성생명보험주식회사 * 자격 - 독일 갈등관리 전문가 과정 - 국제코치협회(ICF) 인증 코치 |
저서 |
- 좌절하지 않고 쿨하게 일하는 감정케어 |