｜병원코디네이터란?
의료현장의 일반행정 지원에서부터 서비스 품질관리 차원의 환자상담과 사후관리, 원내경영 개선을 위한 마케팅 기획, 불만 고객관리,
병원관리 및 홍보인사 관리등 병원 문화를 담당하고 의사와 간호사, 스텝(staff) 간의 친절교육 및 관계 조정 역학을 하는 자이다.
｜직무정의
급변하는 의료환경의 변화와 대응하고 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 의료 현장에서 고객상담 및 지속관리, 원활한 조직관리,
병원관리와 마케팅을 담당함으로써 고객의 만족도를 높이고 병원의 경쟁력을 강화시키는 것이다.
｜직업의 전망
직무의 정의에서 알수 있듯이 최근 우리나라의 병원은 과거의 경영형태와는 질적으로 다른 변화를 예고하고 있다.
단순히 찾아오븐 고객의 병을 치료하는차원에서 그치는 것이 아니라, 고객의 질병에 대한 친절한 안내, 상담, 지속 관리등이
필요한 설정이다. 또한 병원 산업의 효유율성과 선진화를 위해 병원장 혼자서 행정, 인사, 경영을 책임지는것이 아니라,
중간에서 병원 CEO와 내부직원 간, 그리고 고객과이 가교 역학을 할 사람을 꾸준히 필요로 하고있다.
병원코디네이터는 전문대학 및 대학교 관련학과 졸업을 해야 취업할수 있으나, 현재로서는 이들 전공자중 관련교육기관에서
교육을 이수한 자와 보건행정 졸업자, 간호사, 간호조무사 및 기타 다른직종으로 인력이 구성되어있다.
병원코디네이터는 주로 중소형 병원에 취업하여, 취업할때 평균 초봉은 2000만원 정도이다.
앞으로 전직이 가능한 직종으로는 다른 의료기관(의원, 병원, 종합병원)으로의 전직을 비롯하여, 의료 정보컨설팅, 민간 보험회사,
의료관련 IT업체로의 진출도 가능하다.
｜응시자격
병원코디네이터 교육(30h 이상)이수자 및 보건의료관련 전공자
｜응시일정
- 단체 : (20인 이상 학과, 기관과 협의 후 협회에서 감독관 파견)
- 개인 : 매월 마지막 토요일 13시(협회본부 및 지방 지정장소)
｜검정과목
4개 교과(의료서비스, 병원관리, 병원마케팅, 기초의료) 100문제(5지선다형) 100분
｜검정비용
40,000원
｜합격자 발표
익월 1일 (홈페이지 발표)
｜자격증, 회원카드 발송
합격자 발표 당일 전국 배송(우체국 택배)