NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력
최*진 |
2024-02-28
병원에서 근무중이라 아주 많은 도움이 되었습니다 ! 예시 사례들을 보면서 임상애서 경험했던 것과 비교해 보기도했구요 ,, ! 제가 들어야 하는 강의들 중에 다른 강의들은 전공과 상관이 없어서 이해가 잘 안가기도 하고 어려웠는데, 이번 강의는 전공 분야라 그런지 강의가 막힘없이 들어졌네요 그리고 앞으로 제가 병원에서 근무하는 동안 더 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다 ㅎㅎ
만족도 97%
김은영 강사 | 수강료 : 62,370원 | 환급금 : 44,900원 | NCS직무분류 : (06010202) 병원안내
병원 코디네이터로서 내원한 고객의 진료 접수 및 고객 진료 정보를 파악하고, 고객 정보를 분류하는 능력을 향상시킬 수 있으며 서비스 접점 별 메뉴얼을 작성하여 고객을 효율적으로 관리할 수 있는 고객 서비스 관리 능력을 향상시킬 수 있습니다.