전사원이 알아야할 품질경영기초

품질

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강의목표

- 품질 및 관리에 대하여 설명할 수 있습니다.
- 고객만족 및 KANO의 고객만족에 대해 설명할 수 있습니다.
- 한국산업규격 및 사내표준화에 대하여 설명할 수 있습니다..
- 규격 및 데이터 정보에 대해 알아보고 학습을 통하여 이를 설명할 수 있습니다.
- 분포와 측정시스템에 대하여 설명할 수 있습니다.

강의내용

- 품질(Quality)이란 무엇인가에 대해 학습합니다.
- 관리란 무엇인가에 대해 학습합니다.
- 고객만족에 대해 학습합니다.

학습대상

- 품질관련 기업 및 부서(QM/QC/QA 등) 관련 업무에 종사하는 근로자
- 품질경영기사를 희망하는 임직원

추가정보

학습방법 : HTML5
학습정원 : 150명

근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.

수강포기 횟수	1회	2회	3회 이상
지원한도액 차감	20만원	50만원	100만원

학습목차

전사원이 알아야할 품질경영기초: 1. 품질(Quality)이란?33 분; 2. 관리란 무엇인가?25 분; 3. 고객만족26 분; 4. 품질코스트25 분; 5. 한국산업규격28 분; 6. 사내표준화26 분; 7. 제조물책임법23 분; 8. 규격과 공정능력27 분; 9. 모수와 통계량26 분; 10.산포의 척도30 분; 11.도수분포표28 분; 12.정규분포31 분; 13.Six Sigma경영23 분; 14.측정시스템28 분; 15.층별25 분; 16.히스토그램24 분

강사소개

강사명	정헌석
약력	[학력] 대구대학교 대학원 산업공학과 졸업 [경력] 세민디지털대학교 겸임교수 대구대학교 산업공학과 강사 대구대학교 공업경영과 강사 영남직업능력개발원 전임교수