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커뮤니케이션 / 고객만족(CS) - 고객만족(CS)
감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!
학습시간: 17시간(16강)
학습일: 30일(복습360일)
수강료: 64,600원
지원금: 최대 64,600원

난이도: 초급
대상: 사원,대리,과장,팀장
강사: 남혜정
NCS분류: 고객관리(02010302)
본 과정을 통해 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익힐 수 있으며 고객지향적 서비스 마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있습니다. 또한 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있습니다.