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병원의 꽃, 병원코디네이터 되기(30시간 인정)

병원코디네이터
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과정분류
  • 관련 자격증 : 병원코디네이터
강의정보
교육기간
: 30일 (+ 무료추가학습기간)
무료추가학습제공 기간
: 학습종료일로부터 12개월
학습시간
: 30시간
난 이 도
: 초급
강      사
: 허혜정
강의금액
: 50,000원
수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
  • 강의금액
    :

  • 지원금액
    :

  • 교재금액
    :

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강의목표

- 병원서비스와 서비스 매너를 실무에서 활용할 수 있다.
- 원무관리, 고객관리, 재무회계관리 등과 같은 전반적인 병원 행정 업무를 이해하고 병원기획, 병원경영과 마케팅 등을 설명할 수 있다.
- 의학기초 및 의료관계 법규에 대해 정의할 수 있다.

강의내용

병원코디네이터 자격시험을 위한 협회인증 강의로써 대한 병원 코디네이터 협회,사단법인 병원코디네이터 협회,
한국서비스진흥협회,한국메디컬코디네이터 협회
에서 주관하는 시험에 대비할 수 있으며, 예상문제를 제공합니다.

- 병원서비스의 이해 및 코디네이터의 역할에 대해 학습합니다.
- 병원 이미지관리와 고객관리에 대해 학습합니다.
- 병원업무기획 및 업무개선기획에 대해 학습합니다.

학습대상

- 의료분야에 종사하며 코디네이터에 관심이 있는 분
- 병원서비스에 관심이 있는 분

추가정보

학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 150명

근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2018.07.01 개정)

훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가 발생등의 패널티가 주어집니다.
미수료 또는 수강포기 1회 시
- 지원한도액에서 20만원 삭감/ 카드사용 60일 정지

미수료 또는 수강포기 2회 이상 시
- 지원한도액에서 30만원 삭감/ 카드사용 60일 정지/ 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

학습목차

제1장병원코디네이터 기초
51 분1.  병원서비스의 이해 및 코디네이터의 역할
70 분2.  의학기초 및 의료관계 법규
제2장병원코디네이터 실무
49 분1.  서비스 매너 일반 1
64 분2.  서비스 매너 일반 2
52 분3.  서비스 매너 실무 1
45 분4.  서비스 매너 실무 2
83 분5.  서비스 매너 실무 3
68 분6.  고객 커뮤니케이션
113 분7.  병원 이미지관리와 고객관리
제3장병원마케팅 및 기획
65 분1.  병원업무기획 및 업무개선기획
78 분2.  의료기관마케팅
49 분3.  병원경영일반
55 분4.  서비스의 이해(마케팅 관련)
71 분5.  고객만족경영 및 고객만족도 조사
제4장병원관리
48 분1.  보건행정
55 분2.  재무회계관리
72 분3.  원무관리
65 분4.  병원조직관리

강사소개

강사명 허혜정
약력 2001년~2003년 강남병원 의료지원팀 근무
2003년~2005년 연꽃마을 용인노인요양원 고객만족팀 근무
2005년~현재 한국서비스연구소 서비스 강사 재직 중

1:1문의 FAQ