고객을 사로잡는 명품CS 전략.
정*진 |
2021-09-23
고객관리 직업교육으로 아주 적절한 강의입니다~ 지루하지 않고 재밌게 잘 들었어요 고객과 마주하는 시간이 두렵지 않아집니다 ㅎㅎ
만족도 97%
강희선 강사 | 수강료 : 59,400원 | 환급금 : 29,700원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 기본적으로 갖추어야 할 고객중심 조직 수립에 대한 가이드라인을 제공할 수 있으며 사례를 통해 현장에서 적용할 수 있는 서비스 실전 감각을 익혀 불만고객을 효과적으로 응대하는 방법을 습득하고 활용할 수 있습니다.