감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!.
이*숙 |
2020-01-24
직업교육 이수를 위해 처음에 수강했는데 CS에 대해 기본적인 부분을 공부할 수 있는 기회였던 것 같습니다.
수준높은 강의와 여러 학습 독려 문자나 진도 안내사항 등의 서비스가 좋았으며 추후 있을 후속강의도 수강할 의사도 생깁니다.
감사합니다.
만족도 98%
남혜정 강사 | 수강료 : 100,000원 | 환급금 : 25,240원 | NCS직무분류 : (02010302) 고객관리
본 과정을 통해 서비스 현장에서 실천 가능한 서비스 스킬을 익힐 수 있으며 고객지향적 서비스 마인드로 전환하는 계기를 마련할 수 있습니다. 또한 나만의 실천서비스 매뉴얼을 통해 조직 및 기업 경쟁력을 확보할 수 있습니다.