[Compact CS-마인드편] 4차 산업혁명과 CS경영.
오*인 |
2019-06-20
이 강의를 듣는 8시간이 하나도 지루하지 않았어요! 너무 재밌었어요
일단 내용 구성이 굉장히 좋아요~ 직접 누르면서 이론과 관련된 실제 사례를 넘기면서 볼 수 있고 세련된 애니메이션과 음악으로 시각과 청각이 자극되어 들으면서도 신나고 졸립지가 않더라구요.
기업이나 어느 조직에서 관리자급이신 분들은 그냥 이 강의 무조건 들으셨으면 좋겠어요~ 어려울법한 내용을 알기 쉽게 풀어놓아서 실무에 큰 도움이 될꺼에요.
강사님도 진짜 너무 재밌으세요ㅋㅋ 패션 센스도 훌륭하시고 재미있는 농담도 하시는데 특히 교회에 가서 회춘을 위해 기도하시다가 할머니한테 한소리 들으신 할아버지 일화 너무 웃겼어요ㅋㅋ이번 강의 진짜 만족스러웠습니다! 감사합니다~
만족도 96%
장정빈 강사 | 수강료 : 23,760원 | 환급금 : 11,880원 | NCS직무분류 : (02010101) 경영기획
본 과정을 통해 서비스 경영의 트렌드와 효과적인 CS추친 전략을 알 수 있으며 고품격 서비스의 본질을 이해하고 스킬을 습득할 수 있습니다.