호감을 사는 직장인의 대인관계 클리닉.

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진도80%이상, 시험1회

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강의목표

- 소셜네트워크 시대의 조직 내 대인관계 의미와 특징을 설명할 수 있다.
- 균형 있는 대인관계의 기본 원리와 기법을 이해하고 적용할 수 있다.
- 상황별로 균형있는 대인관계 실천 방법을 습득할 수 있다.
- 자신의 균형 있는 대인관계 액션플랜을 수립하고 셀프 코칭을 통해 개선할 수 있다.

강의내용

- 소셜네트워크 문화가 대인관계에 미치는 영향에 대해 학습합니다.
- 조직 내 대인관계의 의미, 개념에 대해 학습합니다.
- 의사소통의 기본 기술에 대해 학습합니다.
- 균형있는 조직 내 대인간계에 대해 학습합니다.
- 부서원들 간의 갈등의 원인을 파악함에 대해 학습합니다.

학습대상

- 사원 ~ 관리자급 직장인
- 소셜네트워크 시대 대인관계에 어려움을 느끼는 직장인
- 팀, 조직 내 업무와 관련해서 효과적인 의사소통을 통해 균형 있는 대인관계를 이루고 싶은 직장인

추가정보

학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 150명

근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.

수강포기 횟수	1회	2회	3회 이상
지원한도액 차감	20만원	50만원	100만원

학습목차

상대의 의도를 알아내는 커뮤니케이션: 1. 소셜네트워크 시대와 대인관계71 분; 2. 조직 내 대인관계의 기본 원리를 파악하라66 분; 3. 하이퍼 문화에 적응하라68 분; 4. 경청하고 질문하라56 분; 5. 방향성과 전문성을 가져라61 분; 6. 성격과 감정을 파악하라61 분

업무에 활기를 주는 커뮤니케이션: 7. 행동과학을 통해 업무성과를 높여라47 분; 8. 소통을 통해 업무를 분장하라49 분; 9. 소통을 통해 직무 순환을 배치하라51 분; 10. 스트레스 관리로 균형 있는 업무를 수행하라61 분; 11. 효과적으로 의사결정력을 향상하라58 분

업무에 활용하는 커뮤니케이션: 12. 팔로워십의 중요성을 전파하라55 분; 13. 면담으로 관계의 물꼬를 터라53 분; 14. 피드백을 통해 업무를 개선하라58 분; 15. 동기부여로 일할 맛이 나게 하라53 분; 16. 효과적으로 갈등을 관리하라52 분

강사소개

강사명	김성완
약력	[학력] 중앙대학교 행정학 석사졸업 [경력] -㈜통코칭 대표
저서	- 김성완, [리더십에 천재가 된 김팀장-팀을 하나로 만드는 마음매니지먼트], 도서출판 물푸레, 2009 - 김성완, “중간관리자 성과관리 코칭” 연재중, 동아 비즈니스 리뷰(DBR), 2011~ 현재