승무원을 위한 기본 실무 영어

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총 학습일:390일 | 학습시간:20시간 | 난이도:초급 | 강사:김태희 | 강의금액:59,400원 | 교재:1권
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  • 승무원에게 필요한 영어 문구들을 많이 배울 수 있어서 좋았어요
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진도80%이상, 시험2회, 과제1회
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※ 취성패, 고용위기지역, 근로장려금 등 포함
 
 
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    강의목표

    - 다양한 항공 서비스 상황 속에서 업무 수행에 필요한 영어 표현을 익혀, 실제 상황에서 활용할 수 있습니다.
    - 말하기·듣기 중심의 승무원 영어 표현을 숙지하여 관련 업무의 효율을 높일 수 있습니다.

    강의내용

    - 탑승구에서 승객을 도우며 기내에 탑승하는 승객을 맞이할 수 있습니다.
    - 이륙 전 안전을 점검하고 준비 사항을 안내할 수 있습니다.
    - 헤드셋이 고장 난 승객의 도움 요청에 대응할 수 있습니다.
    - 기기 문제에 대한 해결 방안을 제안할 수 있습니다.

    학습대상

    - 영어 회화 실력을 향상하려는 현직 승무원

    추가정보

    학습방법 : HTML5
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2020.01.01 개정)

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
    미수료 또는 수강포기 횟수 1회 2회 3회 이상
    지원한도액 차감 20만원 50만원 100만원

    학습목차

    승무원을 위한 기본 실무 영어
    1. Making Reservations for Customers29 분
    2. Checking in Customers for a Flight28 분
    3. Letting Customers into the VIP Lounge29 분
    4. Assisting Passengers at the Boarding Gate27 분
    5. Greeting Passengers24 분
    6. Solving Seating Problems28 분
    7. Running a Safety Check25 분
    8. Complaining about a Delay26 분
    9. Helping Passengers Settle In25 분
    10.Solving a Problem with a Headset26 분
    11.Serving Meals26 분
    12.Handling Complaints about Meals24 분
    13.Assisting with In-Flight Sales29 분
    14.Providing Information on Documents26 분
    15.Showing How to Use the Entertainment System25 분
    16.Dealing with Mechanical Problems28 분
    17.Handling a Minor Medical Problem27 분
    18.Dealing with a Major Medical Problem29 분
    19.Handling Complaints about the Cabin Temperature27 분
    20.Handling Complaints about Slow Service27 분
    21.Collecting Items before Landing27 분
    22.Dealing with a Landing Delay25 분
    23.Helping Passengers Deplane23 분
    24.Saying Goodbye26 분

    교재소개

    Real English for Cabin Crew 기본편
    저자명 : Michael A. Putlack, 김진숙, 다락원 ESP 연구소  |  출판사 : 다락원  |  교재비 : 14,000원
    발행일 : 2015년11월13일
    총 페이지 : 128페이지

    [목차]
    UNIT 01 Making Reservations and Checking In
    UNIT 02 In the VIP Lounge and at the Boarding Gate
    UNIT 03 Boarding
    UNIT 04 Preparing for Takeoff
    UNIT 05 After Takeoff
    UNIT 06 Meals
    UNIT 07 In-Flight Sales and Documents
    UNIT 08 On-Board Entertainment
    UNIT 09 Sicknesses in the Air
    UNIT 10 Passenger Complaints
    UNIT 11 Preparing to Land
    UNIT 12 Landing

    강사소개

    강사명 김태희
    약력
    - 연세대학교 영어영문학과 졸업, 동대학원 석사
    - 한국 사이버 대학교 겸임 교수
    - 경찰대/육군 사관학교 강사
    - 청강문화산업대학교 미디어 영어과 강사
    - 삼성 중공업, SK 생명 토익 강의

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