승무원을 위한 기본 실무 영어
총 학습일:390일 | 학습시간:20시간 | 난이도:초급 | 강사:김태희 | 강의금액:59,400원 | 교재:1권
비즈니스
도움이 많이 되었습니다!!!- 너무 유익합니다.
- 승무원에게 필요한 영어 문구들을 많이 배울 수 있어서 좋았어요
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강의목표
- 다양한 항공 서비스 상황 속에서 업무 수행에 필요한 영어 표현을 익혀, 실제 상황에서 활용할 수 있습니다.
- 말하기·듣기 중심의 승무원 영어 표현을 숙지하여 관련 업무의 효율을 높일 수 있습니다.
강의내용
- 탑승구에서 승객을 도우며 기내에 탑승하는 승객을 맞이할 수 있습니다.
- 이륙 전 안전을 점검하고 준비 사항을 안내할 수 있습니다.
- 헤드셋이 고장 난 승객의 도움 요청에 대응할 수 있습니다.
- 기기 문제에 대한 해결 방안을 제안할 수 있습니다.
학습대상
- 영어 회화 실력을 향상하려는 현직 승무원
추가정보
학습방법 : html5
학습정원 : 150명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
| 수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
| 지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- 승무원을 위한 기본 실무 영어
- 1. Making Reservations for Customers29 분
- 2. Checking in Customers for a Flight28 분
- 3. Letting Customers into the VIP Lounge29 분
- 4. Assisting Passengers at the Boarding Gate27 분
- 5. Greeting Passengers24 분
- 6. Solving Seating Problems28 분
- 7. Running a Safety Check25 분
- 8. Complaining about a Delay26 분
- 9. Helping Passengers Settle In25 분
- 10.Solving a Problem with a Headset26 분
- 11.Serving Meals26 분
- 12.Handling Complaints about Meals24 분
- 13.Assisting with In-Flight Sales29 분
- 14.Providing Information on Documents26 분
- 15.Showing How to Use the Entertainment System25 분
- 16.Dealing with Mechanical Problems28 분
- 17.Handling a Minor Medical Problem27 분
- 18.Dealing with a Major Medical Problem29 분
- 19.Handling Complaints about the Cabin Temperature27 분
- 20.Handling Complaints about Slow Service27 분
- 21.Collecting Items before Landing27 분
- 22.Dealing with a Landing Delay25 분
- 23.Helping Passengers Deplane23 분
- 24.Saying Goodbye26 분
교재소개
Real English for Cabin Crew 기본편
저자명 : Michael A. Putlack, 김진숙, 다락원 ESP 연구소
|
출판사 : 다락원
|
교재비 : 14,000원
발행일 : 2015년11월13일
총 페이지 : 128페이지
[목차]
UNIT 01 Making Reservations and Checking In
UNIT 02 In the VIP Lounge and at the Boarding Gate
UNIT 03 Boarding
UNIT 04 Preparing for Takeoff
UNIT 05 After Takeoff
UNIT 06 Meals
UNIT 07 In-Flight Sales and Documents
UNIT 08 On-Board Entertainment
UNIT 09 Sicknesses in the Air
UNIT 10 Passenger Complaints
UNIT 11 Preparing to Land
UNIT 12 Landing
강사소개
| 강사명 |
김태희 |
| 약력 |
- 연세대학교 영어영문학과 졸업, 동대학원 석사
- 한국 사이버 대학교 겸임 교수
- 경찰대/육군 사관학교 강사
- 청강문화산업대학교 미디어 영어과 강사
- 삼성 중공업, SK 생명 토익 강의 |
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