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협상의 현장, 그것이 알고 싶다

총 학습일:391일 | 학습시간:16시간 | 난이도:초급 | 강사:이재훈 | 강의금액:60,800원 | 교재:없음
영업·마케팅·CS
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  • 실제 생활에서 흔히 발생될 수 있는 사례를 적용하여 설명해..
  • 좋은 강의 감사합니다. 협상의 현장, 그것이 알고 싶다 강..
과정분류
  • NCS직무분류 : (02020302) 사무행정
신청유형 | 수료기준
진도80%이상, 시험2회, 과제1회
진도80%이상, 시험2회, 과제1회
진도80%이상, 시험2회, 과제1회
진도70%이상, 시험1회
학습기간
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    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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    강의목표

    - 협상의 본질을 이해하고 학습함으로써 체계적인 협상전략을 통해 협상역량을 강화시킬 수 있다.
    - 성공적인 협상을 타결하는 기법을 학습 함으로써 이를 실전 협상에 적용하여 협상을 성공적으로 타결 시킬 수 있다.
    - 실제 협상 상황에서 활용할 수 있는 협상 전술을 학습하고 숙지 함으로써 다양한 협상 상황에 적절한 전술을 구사 할 수 있다.

    강의내용

    - 협상의 의의에 대해 학습합니다.
    - 협상의 중요점 파악에 대해 학습합니다.
    - 협상 진행에 필요한 양보에 대해 학습합니다.
    - 협상의 미끼전술/전화활용법에 대해 학습합니다.
    - 협상 여러기술에 대해 학습합니다.

    학습대상

    - 실무에 필요한 협상력을 업그레이드하고자 하는 임직원
    - 사례별 다양한 협상의 전략을 통해 업무에 활용하고자 하는 임직원

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티 (2018.07.01 개정)

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액의 삭감, 카드사용 정지, 자비부담금 추가 발생등의 패널티가 주어집니다.
    미수료 또는 수강포기 1회 시
    - 지원한도액에서 20만원 삭감/ 카드사용 60일 정지

    미수료 또는 수강포기 2회 이상 시
    - 지원한도액에서 30만원 삭감/ 카드사용 60일 정지/ 지원금액의 20% 자비부담금 추가 발생

    학습목차

    제1장협상의 현장, 그것이 알고 싶다
    32 분1.  협상을 알면 인생이 즐겁다.
    32 분2.  협상 전 무엇을 확인할까?
    39 분3.  나와 상대방의 협상목표를 파악하라
    44 분4.  객관적 기준으로 상대를 납득시켜라
    43 분5.  모두 만족하는 창의적 옵션을 개발하라
    41 분6.  질문하고 요구하라
    43 분7.  정보는 협상의 기본이다
    47 분8.  협상 결렬에 대비하여 바트나(BATNA)를 준비하라
    46 분9.   협상의 주도권 첫 제안에 달려있다
    47 분10. 양보는 협상의 미덕이다
    39 분11.  협상전술 1 - 벼랑 끝 전술
    40 분12. 협상전술 2 - 권한 위임 전술 / 플린칭(flinching) 전술
    41 분13.  협상전술 3 - 대조 전술 / 침묵 전술
    43 분14. 협상전술 4 - 미끼 전술 / 전화 활용 기습 전술
    42 분15. 협상전술 5 - 니블링(Nibbling)전술 /지연 전술
    39 분16. 협상전술 6 - 프레이밍(Framing)전술/ 그 밖의 전술들

    강사소개

    강사명 이재훈
    약력 - 前) 법무법인 조은 세상 과장
    - 現) SKYLabc2 수석 강사