모두가 함께 잘 사는 주거서비스 인사이트

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NCS직무분류 : (14060301) 주거서비스지원강의더보기>

수료기준

진도80%이상, 시험1회

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내일배움카드(근로자): ※ 취성패, 고용위기지역, 근로장려금 등 포함

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※ 기업규모별 지원금 안내

중소기업: 원 / 중견기업: 원 / 대기업: 원

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강의목표

- 주택시장의 변화하는 트렌드와 주거서비스 행정 및 실무 부분의 전반적인 업무 흐름을 이해하고 세대간 특성을 적용한 맞춤 주거서비스를 제공할 수 있습니다.
- 주거서비스 제공자로서 능동적인 업무 수행을 위한 동기 부여를 실시하고 서비스 의식 함양을 통해 업무를 성공적으로 수행할 수 있습니다.
- 이해관계자와 원활한 커뮤니케이션을 수행하여 이해관계자 간 갈등 관리 등의 업무를 수행할 수 있습니다.

강의내용

- 주거와 가족의 이해에 대해 학습합니다.
- 언택트와 주거 변화에 대해 학습합니다.
- 주거서비스 뉴 패러다임에 대해 학습합니다.

학습대상

- 주거서비스 제공자
- 주민의 요구에 맞는 주거서비스를 기획하고 지원하고자 하는 자

추가정보

학습방법 : HTML5
학습정원 : 150명

근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.

수강포기 횟수	1회	2회	3회 이상
지원한도액 차감	20만원	50만원	100만원

학습목차

모두가 함께 잘 사는 주거서비스 인사이트: 1. 주거와 가족의 이해28 분; 2. 주거서비스란 무엇인가25 분; 3. 언택트와 주거 변화23 분; 4. 주거서비스 뉴 패러다임24 분; 5. 주거서비스에도 세대 차이가 있다24 분; 6. 효과적인 주거서비스 관리와 지원 125 분; 7. 효과적인 주거서비스 관리와 지원 225 분; 8. 효과적인 주거서비스 관리와 지원 323 분; 9. 맞춤형 주거서비스 제공 124 분; 10.맞춤형 주거서비스 제공 224 분; 11.맞춤형 주거서비스 제공 322 분; 12.주거서비스 제공자로서 자부심 키우기23 분; 13.이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 126 분; 14.이해관계자와 원활한 커뮤니케이션 수행을 위한 기본 지키기 227 분; 15.민원 극복 방법24 분; 16.주거서비스 상담 A to Z24 분; 17.소통 잘 하는 노하우26 분; 18.경청 잘 하는 노하우25 분; 19.주거서비스 제공자로서 기본 생각 다지기28 분; 20.이해관계자의 갈등관리24 분

강사소개

강사명	박성진
약력	[학력] 세종대학교 식품과학과 학사졸업 [경력] 박문각 종로 고시학원 (현)일산 박문각 행정고시학원