글로벌 리더로 키우는 전략적 품질경영.
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강의금액 :
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강의목표
- 품질경영의 기본사상과 개념에 대해 설명할 수 있습니다.
- 품질경영시스템의 역할과 구조를 파악하고 프로세스를 설명할 수 있습니다.
- 품질경영의 개선 도구와 전략적 활용에 대해 설명할 수 있습니다.
- 품질경영의 혁신 방향과 서비스 품질 향상 방법을 설명할 수 있습니다.
강의내용
- 품질경영의 기본사상에 대해 학습합니다.
- 표준화와 품질보증시스템 - ISO시리즈에 대해 학습합니다.
- 국가품질상에서의 리더십에 대해 학습합니다.
- 조직의 가치를 높이는 BSC와 지식경영에 대해 학습합니다.
- 품질향상을 위한 동기부여와 교육훈련에 대해 학습합니다.
※ 자세한 내용은 아래 목차를 확인해주세요!
학습대상
- 조직에서 품질관련 업무를 담당하는 실무자
- 기업을 운영하는 CEO, 경영진
- 제조, 생산 부문 근무자
추가정보
학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 100명
근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티
훈련수강 중
수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
수강포기 횟수 |
1회 |
2회 |
3회 이상 |
지원한도액 차감 |
20만원 |
50만원 |
100만원 |
학습목차
- 글로벌 리더로 키우는 전략적 품질경영
- 1. 품질경영의 기본사상63 분
- 2. 품질비용32 분
- 3. 표준화와 품질보증시스템 - ISO시리즈55 분
- 4. 표준화와 품질보증시스템 - ISO와 IEC45 분
- 5. 품질경영상과 평가제도49 분
- 6. 국가품질상에서의 리더십63 분
- 7. 국가품질상에서의 전략기획56 분
- 8. 말콤 볼드리지상에서의 고객만족36 분
- 9. 조직의 가치를 높이는 BSC와 지식경영55 분
- 10.품질경영을 위한 조직구조의 변화50 분
- 11.품질향상을 위한 동기부여와 교육훈련49 분
- 12.가치 창조와 지원 프로세스 관리28 분
- 13.품질개선을 위한 7가지 기본도구56 분
- 14.품질 관리도의 활용과 공정능력지수38 분
- 15.샘플링 검사의 유형과 다구찌 품질공학46 분
- 16.품질기능전개와 품질의 전략적 활용42 분
- 17.식스시그마와 품질혁신45 분
- 18.서비스품질44 분
강사소개
강사명 |
김연성 |
약력 |
- (현) 인하대학교 경영학부 교수 - (현) 한국품질경영학회 - (현) 한국서비스 경영학회, 한국생산관리학회 이사 - (현) 산업자원부 기술표준원 서비스품질인증 전문위원회 전문위원 - (현) 서울대학교 경영정보연구소 초빙연구원 - (전) 국민은행 국은경제연구소 중소기업연구실 실장 |
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