회원가입 마이페이지 고객센터 즐겨찾기등록

소통의 핵심 기술, 경청 효과

총 학습일:391일 | 학습시간:26시간 | 난이도:초급 | 강사:이은주 | 강의금액:80,000원 | 교재:없음
커뮤니케이션
강의 미리보기
학습수강후기
(95점)
더보기
  • 경청에 대한 강의 재밌게 들었습니다. 스토리 중심으..
  • 행정 및 민원 직무로 이직을 준비중 상대의 이야기에 잘 공..
  • 안녕하세요, '소통의 핵심기술, 경청 효과' 강의를 수강한..
  • 소통에 대하여 많은걸 배웠습니다. 다시 한번 뒤돌아보는 ..
과정분류
  • NCS직무분류 : (02020302) 사무행정
신청유형 | 수료기준
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 70%이상, 시험1회
학습기간
학습일정보기
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
    • 강의금액
      :

    • 지원금액
      :

    • 교재금액
      :

    • 배송비용
      :

    • 총 결제금액

    강의담기
    수강신청

    강의목표

    - 원활한 커뮤니케이션 방해 요소 제거 방법 학습
    - 개인이나 조직 특성에 맞는 맞춤형 커뮤니케이션 방법 습득
    - 조직 경쟁력 배가의 정보 전달 방법 훈련

    강의내용

    - 조직의 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법에 대해 학습합니다.
    - 소통의 기능과 역할을 이해하고 그 효과에 대해 학습합니다.
    - 상대방을 이해하고 사고를 전환하여 소통하는 법에 대해 알아봅니다.
    - 경청의 기능과 그 효과에 대해 학습합니다.
    - 직원을 성장시키는 피드백에는 어떤 것이 있는지 알아봅니다.

    학습대상

    - 조직의 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 학습하려는 기업체 임직원
    - 직원 : 조직의 요구를 이해하고, 현장의 정보를 효과적으로 내부에 전달하는 방법 학습
    - 임원 : 조직의 목표와 비전을 효과적으로 전달할 수 있는 방법 학습

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액을 삭감, 훈련수강 제한 및 카드발급 제한 등의 불이익이 발생합니다.
    - 미수료 또는 수강포기 1회한 경우 : 지원한도액 20만원 삭감
    - 미수료 또는 수강포기 2회한 경우 : 지원한도액 30만원 삭감
    - 미수료 또는 수강포기 3회한 경우 : 카드의 남은 유효기간 동안 근로자카드 사용 불가

    학습목차

    제1장오리엔테이션
    2 분1.  오리엔테이션
    제2장1악장. 전주곡
    30 분1.   선택의문제
    40 분2.  새로운 출발과 살아온 날들
    제3장2악장. 소나타
    28 분1.  시베리아
    33 분2.  가장 뛰어난 예술
    26 분3.  넘어야할 벽
    30 분4.  열개의 눈과 하나의 마음1
    35 분5.  열개의 눈과 하나의 마음2
    제4장3악장. 미뉴에트
    35 분1.  소통의힘
    42 분2.  영혼의 귀-정서
    26 분3.  치악산의 보물
    27 분4.  나무의 소리
    37 분5.  내안의 사운드박스
    제5장4악장. 피날레
    32 분1.   마음의 소리
    40 분2.  사고의 전환
    28 분3.  놀라운 선물
    25 분4.  진정한 이해
    30 분5.  아름다운 마법
    29 분6.  경청의 힘1
    28 분7.  경청의 힘2
    제6장앙코르
    31 분1.  마음을 얻는지혜
    제7장에뛰드
    33 분1.  아'다르고 '어'다르다
    28 분2.  신뢰의 구축
    27 분3.  winwin의사결정
    34 분4.  긍정적 갈등관리
    31 분5.  직원을 성장시키는 피드백

    강사소개

    강사명 이은주
    약력 現) 공감적 경청 커뮤니케이션 전문 강사
    現) 인코칭 코칭포유 전문강사
    現) ICPI 심사위원
    SK그룹, KT, 포스코외 다수 기업 강의
    재능대학교, 경남대학교외 다수 대학 강의
    공감-코칭-성공여성-고객응대 커뮤니케이션 전문강의
    MBTI?DISC-에니어그램-TA 전문강의