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영업·마케팅

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진도70%이상, 시험1회

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강의목표

- 환경변화에 따른 영업 패러다임 변화를 설명할 수 있다.
- 영업목표 수립과 상절 전략을 수립하는 방법을 습득하고 적용할 수 있다.
- 고객 상담과 설득 방법론을 습득하여 적용할 수 있다.
- 영업기회를 확정하기 위해 고객을 어떻게 관리해야 하는지 방법을 습득할 수 있다.
- 고객의 유형별, 상황대응 기술을 익히고, 맞춤 영업을 실시할 수 있다.

강의내용

- 영업 목표를 수립하고 영업전략의 기초와 전략 수립 방법에 대해 학습합니다.
- 개별전략을 수립하고 가망고객을 발굴하는 방법에 대해 학습합니다.
- 고객을 습득하는 커뮤니케이션과 성공적인 상담 비법에 대해 학습합니다.
- 고객을 관리하는 법(고객 성격파악, 스타일 분석, 구매유형 파악 등)에 대해 학습합니다.
- 다양한 고객의 유형에 맞는 커뮤니케이션 방법에 대해 학습합니다.

학습대상

- 영업부서 영업담당자 및 영업관리자
- 영업스킬을 향상시키고자 하는 사람

추가정보

학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 150명

근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.

수강포기 횟수	1회	2회	3회 이상
지원한도액 차감	20만원	50만원	100만원

학습목차

환경변화와 영업 패러다임 혁신: 1. 영업환경 변화에 맞게 패러다임을 혁신하라61 분; 2. 고객의 파트너가 되고 챔피언으로 만들어라39 분

영업목표수립과 달성전략: 3. 영업목표를 수립하라85 분; 4. 영업전략을 수립하라54 분; 5. 개별전략을 수립하고 실행하라48 분; 6. 가망고객을 발굴하라69 분; 7. 거부할 수 없는 가치를 개발하고 제안하라62 분; 8. 탁월한 협상으로 영업성과를 올려라82 분

고객을 설득하는 힘, 커뮤니케이션: 9. 고객을 읽는 커뮤니케이션기법을 습득하라84 분; 10. 고객을 설득하라69 분; 11. 성공적인 상담과 마음을 여는 어프로치를 하라49 분; 12. 다수의 고객을 움직여라52 분

영업기회의 확장: 13. 거절을 극복하고 새로운 기회로 삼아라41 분; 14. 고객관리의 달인이 되어라44 분; 15. 고객과 밀착하라55 분

맞춤식 영업, 상황대응 기술: 16. 고객의 성격유형과 스타일에 효과적으로 대응하라57 분; 17. 고객의 구매유형과 대응기법을 익혀라55 분; 18. 가격협상에서 우위를 차지하라49 분; 19. 까다로운 고객을 지혜롭게 처리하라54 분; 20. 고객의 다양한 책략에 대응하라58 분

강사소개

강사명	노진경
약력	- 카네기연구소, HRD컨설팅 외 다수 기업체에서 영업 강의 및 과정 개발
저서	- 김대리! 영업의 달인이 되다, 영업완전정복시리즈, 영업달인의 비밀노트 외 다수