조직의 성과를 높이는 생산적 업무혁신.

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진도70%이상, 시험1회

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강의목표

- 업무효율화의 필요성을 인지하고 업무의 낭비요소를 위한 노력의 필요성을 이해할 수 있다.
- 여러 가지 업무방식을 통한 업무스킬 혁신의 방법을 알 수 있다.
- 업무 매뉴얼과 조직의 프로세스 혁신의 필요성을 알 수 있다.
- 업무혁신으로 고성과를 창출하는 핵심인재의 전략적 스킬을 이해할 수 있다.
- 보고, 회의, 커뮤니케이션, 위임 등의 업무의 전략적 스킬을 이해할 수 있다.

강의내용

- 업무효율화의 정의와 필요성을 학습하고, 개인의 업무효율성의 진단과 업무효율화를 위한 역할을 이해할 수 있다.
- 업무의 낭비요소란 무엇인지 확인하고, 낭비요소를 제거하는 업무개선방안을 이해할 수 있다.
- 성과창출을 위한 목표를 설정의 필요성을 이해할 수 있다.

학습대상

- 생산적인 업무 기획이 필요한 사원~대리급 직장인
- 업무에 대한 기본적인 이해와 스킬이 필요한 사원
- 생산적인 업무혁신과 효율적인 업무 프로세스 정립이 필요한 중간관리자
- 조직의 업무를 개선하고 성과를 창출하고자 하는 인사팀 담당자
- 간소화, 효율화, 매뉴얼화 전략으로 활용하여 업무의 낭비요소를 제거하고자 하는 팀장

추가정보

학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 100명

근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.

수강포기 횟수	1회	2회	3회 이상
지원한도액 차감	20만원	50만원	100만원

학습목차

업무효율화의 중요성: 1. 왜 업무효율화인가?51 분; 2. 업무의 낭비요소를 제거하고 업무개선방안을 도출하라47 분

업무스킬 혁신을 위한 목표설정과 기획: 3. 성과창출을 위한 목표를 설정하라42 분; 4. 생산적인 업무를 기획하라45 분; 5. 효율적인 계획을 수립하고 실행하라50 분; 6. 문제해결능력을 향상시켜라45 분

업무스킬 혁신의 실행: 7. 중간보고 시 주의점과 보고요령을 모색하라37 분; 8. 효과적인 커뮤니케이션 스킬을 익혀라62 분; 9. 회의를 효과적으로 운영하라34 분; 10. 효과적인 의사결정을 내릴 수 있는 방법을 모색하라52 분; 11. 관리자의 능력, 권한위임이란 무엇일까?45 분

업무효율 개선안: 12. 업무효율화를 위한 사무환경을 만들어라41 분; 13. 정보관리를 통해 업무 성과를 높여라46 분; 14. 업무프로세스를 간소화하라41 분; 15. 업무프로세스 혁신을 위한 방안을 모색하라44 분; 16. 원가절감 방안을 분석하라55 분

업무 프로세스 혁신: 17. 효과적 업무처리를 위한 업무메뉴얼을 발굴하라45 분; 18. 업무 프로세스 혁신을 일으키자45 분; 19. 성과관리가 핵심이다69 분

업무혁신의 완성: 20. 생산적으로 업무를 혁신하라0 분

강사소개

강사명

장석로

약력

현)(주)하나기업컨설팅 대표
현)중소기업청 시장경영지원센터 자문위원
전)경기대(겸임교수), 유한대학, 동서울대학교 강의
전)한국능률협회 전문위원
전)한국능률협회 경영교육본부(조직개발부,경영혁신본부 본부장)
전)한국일보, 서울경제 부설 백상경제연구원 초빙연구위원
전)동양정밀(OPC) 인사팀장/교육팀장