No problem! 쉽게 풀어보는 문제해결 마인드와 스킬.

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진도80%이상, 시험1회

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강의목표

- 조직의 문제를 해결하기 위해 갖춰야 할 기본적인 마인드셋이 무엇인지 학습한다.
- 과학적인 문제해결 방법론을 통해 실제 조직에서 발생하는 문제에 적용하는 법을 터득한다.
- 더 나은 해법을 발견하고 제안함으로써 조직의 발전에 기여할 수 있는 기회를 제공한다.
- 조직 내외에서 문제해결 전문가로 활동할 수 있는 기본 역량을 갖춘다.

강의내용

- 문제해결을 위한 첫 걸음, 문제 해결의 기본 구조인 가설연역법에 대해 학습합니다.
- 문제의 유형을 분석, 그에 맞는 해결법에 대해 학습합니다.
- 가설을 세우는 이유, 가설 설정의 기술에 대해 학습합니다.
- 실증의 정의, 실증 설계에 대해 학습합니다.
- 2x2 매트릭스에 대해 학습합니다.
- 합리적 의사결정, 곤란한 상황에서의 실증 및 인터뷰 기술 등에 대해 학습합니다.
- 문제해결을 키우기 위한 역량에는 무엇이 있는지 학습합니다.

학습대상

- 조직의 중간관리자
- 프로젝트 수행자, 문제 해결 능력 향상을 원하는 직장인

추가정보

학습방법 : WBT(html+flash+vod)
학습정원 : 100명

근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.

수강포기 횟수	1회	2회	3회 이상
지원한도액 차감	20만원	50만원	100만원

학습목차

문제를 어떻게 해결해야 할까?: 1. 삶이란 문제의 연속이다36 분; 2. 문제해결의 기본구조, 가설연역법33 분; 3. 문제를 잘 정의하라31 분

대체 무엇이 문제야?: 4. 문제에도 유형이 있다42 분

가설이란 색안경을 껴라.: 5. 가설을 왜 세워야 할까28 분; 6. 가설 설정의 기술34 분; 7. 좋은 가설의 조건41 분

철저하게 실증하라.: 8. 실증이란 무엇인가37 분; 9. 실증을 설계하라42 분; 10. 결정적 실증32 분

실증의 기본기를 다져라.: 11. 분석의 기본기45 분; 12. 분석의 꽃, 2x2 매트릭스38 분; 13. 인터뷰의 기술38 분; 14. 곤란한 상황에서의 실증38 분

결정적 해법을 찾아라.: 15. 해법의 가설 설정39 분; 16. 합리적인 의사결정43 분; 17. 해법의 실험47 분

문제해결사의 마지막 조건: 18. 문제해결사가 갖춰야 할 역량49 분

강사소개

강사명	유정식
약력	- (현) 인퓨처컨설팅 대표 - 포항공과대학교 산업경영공학 학사 - 연세대학교 경영전문대학원 기업재무학 석사 - 왓슨와이어트 시니어 컨설턴트 - 아더앤더슨코리아 시니어 컨설턴트
저서	- ‘문제해결사: 경영컨설턴트처럼 문제해결하기’ - ‘시나리오 플래닝: 불확실한 미래의 생존전략’ - ‘경영 과학에게 길을 묻다’ 등