조직의 문제해결을 위한 팀플레이 전략

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학습수강후기

( 10건 )

공기업 지원 시 필요한 직업교육을 위해 수강했는데 유익한 내용을 배웠습니다. 지원하고자 했던 기업이 팀워크를 중요시해서 고른 강의였는데 생각보다 구체적이고 다양한 커뮤니케이션 방법을 알게 되어 좋았습니다. 특히, 갈등이 발생하면 어떻게 대처해야 하는지에 대한 내용들을 예시와 함께 상세히 알 수 있었습니다! 또한, 조직 내에서 상황에 따른 의사소통 방식에 대한 내용도 도움이 되어 좋았습니다.
공기업 지원을 위해 여러 직업교육을 들어야해서 살펴보다가 조직과 관련된 강의를 듣고자하여 선택한 강의였는데 생각보다 유익하고 재미있는 내용이었습니다! 갈등은 불가피하게생길수 밖에 없는데 그런 상황이 일어났을때 어떻게 해야하는지, 고객과의 소통에 있어 어떠한 마인드를 가져야 하는지 등에 대해 잘 알수 있었습니다. 다만, 강의 내용이 여러개의 영상으로 나누어져있고 영상별로 시간이 길어 집중하기에는 약간 어렵다는게 아쉬웠습니다
길어서 듣기 힘들었지만 전반적으로 내용도 유익하고, 재미있었습니다. 일상생활이나 직장생활에 많은 도움이될것같습니다.
조직 내 갈등사례 및 그에 따른 해결방안 등 실질적인 업무에서의 활용도가 매우 높으며, 직장내 그리고 고객과의 업무하는데에 있어 개인의 마인드 업그레이드에 도움을 줌.

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진도80%이상

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※ 기업규모별 지원금 안내

중소기업: 원 / 중견기업: 원 / 대기업: 원

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강의목표

- 적극적 경청과 상대방의 의도 파악을 통해 타인을 이해할 수 있습니다.
- 효율적인 의사소통 기법을 통해 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
- 객관성 유지를 위한 감정 조절 방법을 통해 효과적으로 자기 표현을 할 수 있습니다.
- 조직 구성원에게 효과적으로 피드백을 주고, 자기 역량개발을 위한 피드백을 수용할 수 있습니다.
- 조직내 갈등 관리를 통해 협력적인 팀 분위기를 조성할 수 있습니다.

강의내용

- 사람들이 특정한 행동을 보일 때, 그들이 왜 그런 행동을 하게 되었는지 그 이유를 찾아내고 이에 적절히 대응하는 방법을 알 수 있습니다.
- 상대방을 올바르게 이해시켜 효과적으로 의사소통 하는 방법을 알 수 있습니다.
- 직장 동료 혹은 부하직원들의 행동에 대해서 요구하고픈 사항이 있을 때 적절한 대처 방법을 알 수 있습니다.
- 팀 내에서 갈등이 발생했을 때 대처하는 방법을 알 수 있습니다.

학습대상

- 조직내 갈등을 관리하고 팀시너지를 높이고자 하는 관리자
- 조직의 문제해결을 위한 팀플레이 전략을 활용하여 다양한 업무 분야에 적용하려고 하는 자
- 팀플레이 전략을 통해 자기의 역량을 향상시켜 회사의 이익을 높이고자 하는 자
- 조직의 성과를 높이기 위한 업무관계의 스킬과 역량향상이 필요한 자

추가정보

학습방법 : HTML5
학습정원 : 150명

근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.

수강포기 횟수	1회	2회	3회 이상
지원한도액 차감	20만원	50만원	100만원

학습목차

조직의 문제해결을 위한 팀플레이 전략: 1. Human Factor Theory Review70 분; 2. 문제해결과 시너지 창충73 분; 3. 문제 파악을 위한 적극적 경청33 분; 4. 상대방의 숨은 관심사 파악33 분; 5. 상사의 의도, 관심사 이해51 분; 6. 효과적 업무수행을 위한 쌍방향 의사소통36 분; 7. 핵심 사항의 전달37 분; 8. 조직을 대표하는 대변인으로서의 의사소통61 분; 9. 객관성 유지를 위한 감정 조절36 분; 10.효과적인 자기 주장65 분; 11.조직 구성원에게 효과적으로 피드백 하기39 분; 12.자기 역량개발을 우한 피드백 수용67 분; 13.성과 창출을 위한 설득의 활용45 분; 14.조직내 갈등 관리66 분; 15.협력적 팀 분위기 조성41 분; 16.팀시너지 창출을 위한 참여61 분; 17.특이한 조직 구성원 다루기54 분; 18.변화를 위한 방식 바꾸기13 분

강사소개

강사명	박광엽
약력	한양대학교 인재개발 전공 겸임교수 해태그룹 인력개발원 경영교육팀장 역임 한국능률협회매니지먼트 사업부장 역임 윌슨 러닝 코리아 이사 역임
저서	조망확대와 조직갈등의 통합적 해결 - 1995 21세기 화이트칼라 유망직종 50선 - 1998(한국노동연구원) 리더를 위한 코칭 스킬 - 2002 성공하는 직장을 위한 인간관계 클리닉 - 2005 성공하는 직장인을 위한 코칭클리닉 - 2008