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병원의 꽃, 병원코디네이터 되기(30시간 인정)

총 학습일:390일 | 학습시간:18시간 | 난이도:초급 | 강사:허혜정 | 강의금액:50,000원 | 교재:없음
병원코디네이터
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과정분류
  • NCS직무분류 : (06010202) 병원안내
  • 관련 자격증 : 병원코디네이터
신청유형 | 수료기준
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 70%이상, 시험1회
학습기간
학습일정보기
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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    강의목표

    - 병원서비스와 서비스 매너를 실무에서 활용할 수 있다.
    - 원무관리, 고객관리, 재무회계관리 등과 같은 전반적인 병원 행정 업무를 이해하고 병원기획, 병원경영과 마케팅 등을 설명할 수 있다.
    - 의학기초 및 의료관계 법규에 대해 정의할 수 있다.

    강의내용

    병원코디네이터 자격시험을 위한 협회인증 강의로써 대한 병원 코디네이터 협회,사단법인 병원코디네이터 협회,
    한국서비스진흥협회,한국메디컬코디네이터 협회
    에서 주관하는 시험에 대비할 수 있으며, 예상문제를 제공합니다.

    - 병원서비스의 이해 및 코디네이터의 역할에 대해 학습합니다.
    - 병원 이미지관리와 고객관리에 대해 학습합니다.
    - 병원업무기획 및 업무개선기획에 대해 학습합니다.

    학습대상

    - 의료분야에 종사하며 코디네이터에 관심이 있는 분
    - 병원서비스에 관심이 있는 분

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액을 삭감, 훈련수강 제한 및 카드발급 제한 등의 불이익이 발생합니다.
    - 미수료 또는 수강포기 1회한 경우 : 지원한도액 20만원 삭감
    - 미수료 또는 수강포기 2회한 경우 : 지원한도액 30만원 삭감
    - 미수료 또는 수강포기 3회한 경우 : 카드의 남은 유효기간 동안 근로자카드 사용 불가

    학습목차

    제1장병원코디네이터 기초
    51 분1.  병원서비스의 이해 및 코디네이터의 역할
    70 분2.  의학기초 및 의료관계 법규
    제2장병원코디네이터 실무
    49 분1.  서비스 매너 일반 1
    64 분2.  서비스 매너 일반 2
    52 분3.  서비스 매너 실무 1
    45 분4.  서비스 매너 실무 2
    83 분5.  서비스 매너 실무 3
    68 분6.  고객 커뮤니케이션
    113 분7.  병원 이미지관리와 고객관리
    제3장병원마케팅 및 기획
    65 분1.  병원업무기획 및 업무개선기획
    78 분2.  의료기관마케팅
    49 분3.  병원경영일반
    55 분4.  서비스의 이해(마케팅 관련)
    71 분5.  고객만족경영 및 고객만족도 조사
    제4장병원관리
    48 분1.  보건행정
    55 분2.  재무회계관리
    72 분3.  원무관리
    65 분4.  병원조직관리

    강사소개

    강사명 허혜정
    약력 2001년~2003년 강남병원 의료지원팀 근무
    2003년~2005년 연꽃마을 용인노인요양원 고객만족팀 근무
    2005년~현재 한국서비스연구소 서비스 강사 재직 중

    1:1문의 FAQ