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병원의 꽃, 병원코디네이터 되기(30시간 인정)

교육기간

:

총 390일 (기본 30일 + 무료복습 360일)

신청기간

:

수시신청

학습시간

:

30시간

학습방법

:

WBT(html+flash+vod)

학습정원

:

150명

난  이  도

:

초급

교  육  비

:

50,000

학습수강후기

(96점)

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  • 매우 유익한 강의였습니다. 우선 근로자인 관계로 오프..
  • 강의를 통해 알지 못 했던 내용들을 알게 되었습니다...
  • 들으면서 어려운부분도있었지만 그런부분들을 자료를 보면..
  • 병원코디네이터에 대해 알게되는 시간이었습니다.
일반과정
사업주지원과정
근로자직업능력개발

강의금액

50dot000원

교재비용

minus원

총 결제금액

50dot000원

강의목표

- 병원서비스와 서비스 매너를 실무에서 활용할 수 있다.
- 원무관리, 고객관리, 재무회계관리 등과 같은 전반적인 병원 행정 업무를 이해하고 병원기획, 병원경영과 마케팅 등을 설명할 수 있다.
- 의학기초 및 의료관계 법규에 대해 정의할 수 있다.

학습목표

병원코디네이터 자격시험을 위한 협회인증 강의로써 대한 병원 코디네이터 협회,사단법인 병원코디네이터 협회,
한국서비스진흥협회,한국메디컬코디네이터 협회
에서 주관하는 시험에 대비할 수 있으며, 예상문제를 제공합니다.

- 병원서비스의 이해 및 코디네이터의 역할에 대해 학습합니다.
- 병원 이미지관리와 고객관리에 대해 학습합니다.
- 병원업무기획 및 업무개선기획에 대해 학습합니다.

학습대상

- 의료분야에 종사하며 코디네이터에 관심이 있는 분
- 병원서비스에 관심이 있는 분

수료기준

※ 환산점수 총점이 총점 70점 이상시 수료

※ 진도 70% 이상 진행 필수

※ 시험 필수 (모든평가는 1회만 제출가능)

배점 평가비중 환산점수
진도율 100점 70% 100점일경우 70점으로 반영
시험 100점 30% 100점일경우 30점으로 반영
총점 200점 100% 총점 100점 반영

학습목차

제1장 병원코디네이터 기초
제1절  병원서비스의 이해 및 코디네이터의 역할 51 분
제2절  의학기초 및 의료관계 법규 70 분
제2장 병원코디네이터 실무
제1절  서비스 매너 일반 1 49 분
제2절  서비스 매너 일반 2 64 분
제3절  서비스 매너 실무 1 52 분
제4절  서비스 매너 실무 2 45 분
제5절  서비스 매너 실무 3 83 분
제6절  고객 커뮤니케이션 68 분
제7절  병원 이미지관리와 고객관리 113 분
제3장 병원마케팅 및 기획
제1절  병원업무기획 및 업무개선기획 65 분
제2절  의료기관마케팅 78 분
제3절  병원경영일반 49 분
제4절  서비스의 이해(마케팅 관련) 55 분
제5절  고객만족경영 및 고객만족도 조사 71 분
제4장 병원관리
제1절  보건행정 48 분
제2절  재무회계관리 55 분
제3절  원무관리 72 분
제4절  병원조직관리 65 분

강사소개

강사명 허혜정
약력 2001년~2003년 강남병원 의료지원팀 근무
2003년~2005년 연꽃마을 용인노인요양원 고객만족팀 근무
2005년~현재 한국서비스연구소 서비스 강사 재직 중

수강후기

번호 수강후기 작성자 별점
981 매우 유익한 강의였습니다. 우선 근로자인 관계로 오.. 이*순
980 강의를 통해 알지 못 했던 내용들을 알게 되었습니다.. 민*은
979 들으면서 어려운부분도있었지만 그런부분들을 자료를 보.. 박*희
978 병원코디네이터에 대해 알게되는 시간이었습니다. 김*진
977 시간이 부족했는데, 온라인 수업으로 빠른 시일내에 .. 강*주
976 시간에 억매여 학원을 가지 않고 인터넷으로 공부을 .. 송*숙
975 괜찮아용 김*인
974 정말 도움도 많이 되고 좋았어요 !! 진*윤
973 이해가 쉽도록 강의가 진행되었습니다. 장*리
972 중간중간 문제들도 있고 단원 마지막엔 정리해주는 파.. 조*주
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