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병원성공의 필수 질관리(QI-기초) .

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진도70%이상, 시험1회
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    강의목표

    - 병원의 모든 직원이 질관리가 의료의 질 향상과 병원경영에 필수적이라는 것을 인지하고 이를 현장에 적용할 수 있다.
    - QI의 기본개념, 활동단계 등 전반적인 사항을 알고, QI활동의 필요성에 대해 이해할 수 있다.
    - 고객만족도와 질 향상을 높이기 위한 QI활동에 대해 알고 이를 현장에 적용할 수 있다.
    QI를 저해하는 요소들에 대해 이해하고 대비할 수 있다.

    강의내용

    - QI 활동의 개념에 대해 학습합니다.
    - QI 활동의 필요성에 대해 학습합니다.
    - QI의 구성 및 저해요소에 대해 학습합니다.
    - QI의 활동 단계에 대해 학습합니다.
    - QI 활동의 도구와 방안에 대해 학습합니다.
    - QI와 고객만족도의 상관성에 대헤 학습합니다.

    학습대상

    - 의료기관종사자 / QI전담부서

    추가정보

    학습방법 : 플래시 + HTML
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 수강포기 시 패널티

    훈련수강 중 수강포기한 경우 지원한도액이 차감됩니다.
    수강포기 횟수 1회 2회 3회 이상
    지원한도액 차감 20만원 50만원 100만원

    학습목차

    병원성공의 필수 질관리(QI-기초)
    1. QI활동의 개념36 분
    2. QI활동의 필요성34 분
    3. QI의 구성 및 저해요소48 분
    4. QI 활동단계43 분
    5. QI활동의 도구와 방안57 분
    6. QI를 위한 의사소통34 분
    7. QI전담조직 운영 및 사례33 분
    8. QI와 고객만족도의 상관성44 분
    9. 의료 위험관리와 QI52 분
    10.임상진료의 QI37 분
    11.의료시스템과 QI활동43 분
    12.의료이용도조사 및 병원감염40 분
    13.환자안전40 분
    14.지표관리체계46 분
    15.부서 질향상 활동27 분
    16.QI활동의 실제 (경진대회)33 분

    강사소개

    강사명 양순주
    약력
    現) 파레스 직업 전문학교 병원 코디네이터 학과 전임 교수 (노동부주관 우수교육과정 선정)
    現) 한국 여성 벤처 협회 서비스 강사 온라인 강의 진행
    現) 폴리택 대학 서비스 파트너 강사
    前) 코세아 서비스개발원 병원코디네이터 과정 전임 강사
    前) local dental clinic 2년 / 대학 병원 근무 10년
    일산병원 / 동국대 병원 고객만족 과정
    전국 의료인 협회, 대한 결핵 협회, 건강 의료 보험 조합 서비스 강의
    간호학원 코디과정 다 수 / 밝은 눈 안과, 연세 메이트 치과 외 다 수
    인천지역 오픈 병원 컨설팅 담당.
    치위생사 면허증 / 비서 자격증/ 병원 코디네이터 자격증 / 서비스 강사 자격증
    청소년지도자격증 / DISC 과정 이수 / Job Stress 이수 / Implant 심화과정 이수
    치과 1% 교육 수료 / 조이풀 병원 경영 수료

    1:1문의 FAQ
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