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성공하는 직장인은 대화법이 다르다

총 학습일:391일 | 학습시간:17시간 | 난이도:초급 | 강사:이정숙 | 강의금액:64,600원 | 교재:없음
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  • 첫 강부터 공감되는 직장 상사와의 갈등소재를 잘 다뤄..
  • 생각하는 마인드 부터 행동하는 일까지 체계적으로 배운 것을 그대로 실천 하다 보니 직장 생활이 한층 더 재미있어졌습니다. 내가 미처 몰랐던 부분을 콕 집어서 알려 주어 내 자신이 변화된 모습을 보고 나 자신도 종종 놀랄 때가 많습니다. 동료 들도 내게 요 근래에 무슨 일이 있었나고 물어 보면 시간이 나는 데로 강좌를 한번 들어 보라고 자신있게 권하기도 합니다. 앞으로 살아 가는데 인격 형성에 많은 도움이 될 필요한 강좌를 수강생들이 많이 접할수 있도록 힘써 주시길 부탁 드립니다. 감사 합니다."> "성공 하는 직장인은 대화법이 다르다 " 과목 강의를 너..
  • 사회초년생을 벗어난지 얼마되지 않아서 직장에서의 대화..
  • 실전에서 쓸수있는 내용 감사합니다
과정분류
  • NCS직무분류 : (02020302) 사무행정
신청유형 | 수료기준
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 80%이상, 시험2회, 과제1회
진도 70%이상, 시험1회
학습기간
학습일정보기
    수료시 환급금액: 중소기업:원 / 대기업:
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    강의목표

    - 아랫사람을 잘 따르게 하는 대화법을 습득하여 리더십을 증진시킬 수 있다.
    - 윗 사람이 선호하는 말을 이해하여 상사를 내 편으로 만들 수 있다.
    - 직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관을 이해하여 직장의 키맨이 될 수 있다.
    - 통하는 대화법을 알고 직장생활에서의 원만한 인간관계를 통해 스트레스를 최소화 할 수 있다.

    강의내용

    - 사원~ 대리급 직장인
    - 비즈니스 커뮤니케이션 스킬 향상을 필요로 하는 직장인

    학습대상

    - 직장 내에서 커뮤니케이션 상에 스트레스를 받는 직장인
    - 인간관계 개선을 원하거나 이를 좀 더 발전시키고자 하는 사원

    추가정보

    학습방법 : WBT(html+flash+vod)
    학습정원 : 150명

    근로자 직업능력개발훈련 미수료 또는 수강포기 시 패널티

    훈련수강 중 미수료 또는 수강포기한 경우 지원한도액을 삭감, 훈련수강 제한 및 카드발급 제한 등의 불이익이 발생합니다.
    - 미수료 또는 수강포기 1회한 경우 : 지원한도액 20만원 삭감
    - 미수료 또는 수강포기 2회한 경우 : 지원한도액 30만원 삭감
    - 미수료 또는 수강포기 3회한 경우 : 카드의 남은 유효기간 동안 근로자카드 사용 불가

    학습목차

    제1장윗 사람은 이런말을 선호한다.
    29 분1.  억울할수록 입을 봉한다.
    36 분2.  괴롭히는 상사에겐 인간적으로 호소한다.
    33 분3.  반말하는 상사에겐 더욱 공손하게 답한다.
    제2장아랫사람은 이렇게 말해야 한다.
    41 분1.  추상적 언어는 구체적 언어로 바꿔 말한다.
    35 분2.  꾸짖을 때 목소리를 더욱 낮춘다.
    34 분3.  일관성 있게 말한다.
    제3장직장에서 해도 되는 말
    32 분1.  듣기 싫어하는 농담은 삼간다.
    33 분2.  싫으면 "NO"라고 말한다.
    33 분3.  공동의 책임을 자기탓으로 돌리지 않는다.
    제4장직장에서 주류가 되는 사람들의 대화 습관
    33 분1.  묻기전에 미리미리 보고한다.
    34 분2.  불필요한 말은 하지 않는다.
    34 분3.  감정을 억제하고 이성적으로 말한다.
    제5장직장 키맨은 이렇데 대화한다.
    37 분1.  SMAP의 틀 안에서 말한다.
    34 분2.  데커레이션으로 뼈대를 돋보이게 한다.
    34 분3.  기다렸다가 한방의 펀치로 해결한다.
    35 분4.  포커페이스를 익힌다.

    강사소개

    강사명 이정숙
    약력 - KBS 공채 아나운서
    - 6.15 남북 회담 커뮤니케이션컨설팅
    - 중앙일보 2007 대통령 후보 TV 토론 자문 위원
    - 삼성전자, 삼성 물산, 삼성 농구단 임원 및 고위직 대상 강의 및 코칭
    - 연세대 최고의 과정, 이대 정보 최고위 과정 강의