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소통의 핵심 기술, 경청 효과

교육기간

:

30일 ( + 무료추가학습기간)

무료 추가학습제공 기간

:

학습종료일로부터 1년

신청기간

:

수시신청

학습시간

:

25시간

학습방법

:

플래시

학습정원

:

150명

난  이  도

:

초급

교  육  비

:

80,000

학습수강후기

(94점)

더보기
  • 사례를 통해 적절한 소통의방법을 배울수 있어서 좋았..
  • 인간관계에대해서 많은것을 알수있어서 좋았습니다. 실..
  • 그동안 경청에 대해서 막연하게만 생각하고 행동해 왔다..
  • 처음엔 어떻게 학습하나 굉장히 난감했었는데 학습을 할..
일반과정
사업주지원과정
근로자직업능력개발

강의금액

80dot000원

교재비용

minus원

총 결제금액

80dot000원

강의목표

- 원활한 커뮤니케이션 방해 요소 제거 방법 학습
- 개인이나 조직 특성에 맞는 맞춤형 커뮤니케이션 방법 습득
- 조직 경쟁력 배가의 정보 전달 방법 훈련

학습목표

- 조직의 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법에 대해 학습합니다.
- 소통의 기능과 역할을 이해하고 그 효과에 대해 학습합니다.
- 상대방을 이해하고 사고를 전환하여 소통하는 법에 대해 알아봅니다.
- 경청의 기능과 그 효과에 대해 학습합니다.
- 직원을 성장시키는 피드백에는 어떤 것이 있는지 알아봅니다.

학습대상

- 조직의 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 학습하려는 기업체 임직원
- 직원 : 조직의 요구를 이해하고, 현장의 정보를 효과적으로 내부에 전달하는 방법 학습
- 임원 : 조직의 목표와 비전을 효과적으로 전달할 수 있는 방법 학습

수료기준

※ 환산점수 총점이 총점 70점 이상시 수료 (단, 진도 70% 미만시는 수료불가)

※ 시험 필수 (모든평가는 1회만 제출가능)

배점 평가비중 환산점수
진도율 100점 70% 100점일경우 70점으로 반영
시험 100점 30% 100점일경우 30점으로 반영
총점 200점 100% 총점 100점 반영

학습목차

제1장 오리엔테이션
제1절  오리엔테이션 2 분
제2장 1악장. 전주곡
제1절   선택의문제 30 분
제2절  새로운 출발과 살아온 날들 40 분
제3장 2악장. 소나타
제1절  시베리아 28 분
제2절  가장 뛰어난 예술 33 분
제3절  넘어야할 벽 26 분
제4절  열개의 눈과 하나의 마음1 30 분
제5절  열개의 눈과 하나의 마음2 35 분
제4장 3악장. 미뉴에트
제1절  소통의힘 35 분
제2절  영혼의 귀-정서 42 분
제3절  치악산의 보물 26 분
제4절  나무의 소리 27 분
제5절  내안의 사운드박스 37 분
제5장 4악장. 피날레
제1절   마음의 소리 32 분
제2절  사고의 전환 40 분
제3절  놀라운 선물 28 분
제4절  진정한 이해 25 분
제5절  아름다운 마법 30 분
제6절  경청의 힘1 29 분
제7절  경청의 힘2 28 분
제6장 앙코르
제1절  마음을 얻는지혜 31 분
제7장 에뛰드
제1절  아'다르고 '어'다르다 33 분
제2절  신뢰의 구축 28 분
제3절  winwin의사결정 27 분
제4절  긍정적 갈등관리 34 분
제5절  직원을 성장시키는 피드백 31 분

강사소개

강사명 이은주
약력 現) 공감적 경청 커뮤니케이션 전문 강사
現) 인코칭 코칭포유 전문강사
現) ICPI 심사위원
SK그룹, KT, 포스코외 다수 기업 강의
재능대학교, 경남대학교외 다수 대학 강의
공감-코칭-성공여성-고객응대 커뮤니케이션 전문강의
MBTI?DISC-에니어그램-TA 전문강의

수강후기

번호 수강후기 작성자 별점
16 사례를 통해 적절한 소통의방법을 배울수 있어서 좋.. 강*정
15 인간관계에대해서 많은것을 알수있어서 좋았습니다. 정*찬
14 그동안 경청에 대해서 막연하게만 생각하고 행동해 왔.. 송*주
13 처음엔 어떻게 학습하나 굉장히 난감했었는데 학습을 .. 장*욱
12 앞으로 경청하도록 노력하겠습니다. 서*규
11 좋음 신*천
10 상대방과 대화를 할때 대략적으로 알던 내용이 좀더 .. 조*호
9 유익한 시간이였습니다 조*훈
8 강의 내용이 조금 더 쉽게 설명되었으면 하는 생각이.. 김*준
7 강의를 통해 많이 배워갑니다감사합니다 김*호
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