강의목표
- 성공사례의 벤치마킹을 통해 유통트렌드 파악과 함께 관련지식 습득하여, 상품개발, CRM, 매장관리, 프로모션, MD전략, 상권분석 등의 주요 업무에 활용할 수 있다.
- 소비자의 행동 변화와 라이프 스타일의 변화를 이해하고 주요 유통현장 업무혁신에 필요한 통찰력을 갖추어 유통현장에서 성과를 창출할 수 있다.
- 유통트렌드의 경쟁 전략 및 멀티채널전략, 가격관리 및 인사 조직관리를 파악하여 유통관련 업무능률 향상과 매출증대 시킬 수 있다.
- 고객서비스를 학습을 통해 보다 효과적인 고객관리를 계획하고 실행할 수 있다.